(各領導合影留念)

出席本次項目啟動大會的領導有:

合肥市市場監(jiān)督管理局標準化處曹陽副處長;

合肥市市場監(jiān)督管理局標準化處陳晗主任;

合肥市蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局吳宇柱科長;

合肥市蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局劉露主任。

(各領導蒞臨視察)

會議過程中,曹陽副處長代表合肥市市場監(jiān)督管理局對安徽聚億美教育咨詢有限公司能夠獲批2019年市級服務標準化試點項目表示祝賀。并強調指出:

“服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分,也是我們國民經濟中增長最快的行業(yè)。

服務業(yè)的發(fā)展,已經成為一個國家和國際競爭能力的重要標志。

加快發(fā)展服務業(yè),對推動經濟總量的提升和經濟結構的調整,增強城市綜合競爭力具有重要意義。”

(合肥市市場監(jiān)督管理處曹陽副處長)

因此,推動合肥市服務業(yè)的發(fā)展,打造服務標準化試點單位勢在必行。

在對聚億美進行考察,并聽取了我們對《安徽聚億美教育咨詢服務標準化試點工作實施方案》的匯報之后,曹陽副處長對我們的工作表示了充分的肯定。

他表示,我們的方案內容十分詳細,重點突出,這都得益于公司各領導的重視,他也相信我們有能力把標準化工作推進下去。

并且為了有效推動標準化工作的進行,曹陽副處長還對我們提出以下幾點意見:

1、高度重視,明確試點建設的重要意義;

2、科學文化,落實試點建設目標任務,加強組織領導,健全工作機制;

3、抓好標準實施,提升服務質量。

(合肥市市場監(jiān)督管理處曹陽副處長)

在接下來的工作中,我們將認真貫徹落實各領導對我們的工作要求,高標準,高質量地完成《聚億美教育咨詢服務標準化試點項目》。

我們也將為全市服務業(yè)標準化工作探索出更多更好的經驗,樹立服務標桿,引領合肥市教育咨詢行業(yè)健康發(fā)展。

在本次會議中,聚億美總經理戴琳表態(tài)發(fā)言,她指出:

(聚億美總經理戴琳)

“聚億美需要進一步提供高質量的服務,就更需要管理和工作的規(guī)范化、標準化、程序化、科學化,為此公司也一直在探索具有自身特點的標準化建設道路。

本次召開安徽聚億美教育咨詢有限公司標準化試點項目的啟動大會,標志著安徽聚億美教育咨詢有限公司的標準化建設邁出了重要一步。

能取得今天的成果,離不開各位領導的關心和支持,我們將一如既往的奉獻在一線,共同打造安徽聚億美教育咨詢有限公司的標準模式。”

啟動儀式結束后,標準化輔導老師吳飛老師還給聚億美公司全體參會人員做了標準化試點知識培訓。

進一步增強了我們的服務意識,優(yōu)化了我們的服務標準,為后期工作的推進打下了一定的基礎。

我們相信,在各位領導的指導下,我們聚億美一定會認真貫徹落實服務業(yè)標準化的工作方案,積極創(chuàng)建教育培訓標準化示范,提升機構的整體服務水平和標準化建設。

(合肥市蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局吳宇柱科長)

其實,早在去年年會上,我們就曾提出“新服務”這一戰(zhàn)略規(guī)劃。

為了有效落實這一規(guī)劃,我們在全國成立了8家子公司,將聚億美的服務標準通過子公司輻射至全國各地。

我們的目標,就是讓我們的學員無論是在哪座城市,都能感受到聚億美這個品牌所帶來的高品質,高標準服務。

當然,成立子公司只是我們戰(zhàn)略實施的第一步。

接下來,我們將以建設安徽聚億美教育咨詢有限公司標準化試點項目為契機,進一步梳理公司的標準化建設工作思路、完善公司的標準體系、培植公司標準化文化理念、提升安徽聚億美教育咨詢有限公司的服務水平和管理水平、進而提升安徽聚億美教育咨詢有限公司的服務能力。

(各領導蒞臨視察)

為了更好更快地實現這一目標,聚億美總經理戴琳在本次會議上對安徽聚億美教育咨詢有限公司的全體同仁們提出了以下幾點要求:

1、思想高度重視,積極學習服務業(yè)標準化知識,貫徹執(zhí)行公司的各項要求;

2、加強組織領導,有計劃有組織的高效完成各項標準化建設工作;

3、提升標準研制能力,提煉具有安徽聚億美教育咨詢有限公司的特色標準;

4、建立標準實施情況的檢查,考核機制,在不斷完善標準中改進和提升服務質量;

5、定期召開標準化試點建設推進工作例會和總結交流會。

(聚億美總經理戴琳)

接下來,我們將認真履行聚億美總經理戴琳提出的工作要求,努力提升自己,增加自身的服務意識。

以細心,耐心,誠心,熱心去對待每一位學員。

我們相信,在各位相關領導的指導,以及聚億美全體同仁的共同努力下,聚億美的教育服務標準一定會得到巨大的改善和提升。

我們也相信,未來的聚億美,一定會形成系統化,規(guī)范化的教育服務標準,并打造出智能化、專業(yè)化、親情化的教育培訓服務。

最后,請各位美業(yè)家人們參與到監(jiān)督的工作中來,一同促進聚億美教育咨詢有限的服務標準。