古語有云:“百物養(yǎng)生,莫先固齒”,又講“病從口入”,可見自古以來,人們就意識到,如果口腔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),或者口腔健康得不到保障,那就很容易導(dǎo)致整個(gè)身體疾病,小小口腔,關(guān)乎全身。尤其是近代以來,人們的生活水平不斷提高,飲食結(jié)構(gòu)不斷豐富,口腔承受了更多的健康壓力,如何更好的護(hù)理口腔,出現(xiàn)口腔問題后如何更好的診治早已成為社會性問題。在《中國創(chuàng)業(yè)楷?!饭?jié)目演播大廳錄制現(xiàn)場,就請到了一位在口腔醫(yī)療領(lǐng)域深耕了二十多年的資深口腔人——合眾齒科品牌創(chuàng)始人、北京合眾醫(yī)療集團(tuán)董事長程真?zhèn)ハ壬?/span>

圖為合眾醫(yī)療集團(tuán)董事長程真?zhèn)ハ壬?/span>
節(jié)目伊始,央視著名主持人趙保樂以穩(wěn)健的臺風(fēng)娓娓道來,在介紹程真?zhèn)ハ壬鷷r(shí),主持人說道,在一個(gè)行業(yè)里,講究三年入行、五年懂行、十年成專家,而程總能在口腔健康領(lǐng)域堅(jiān)守二十幾年,早已經(jīng)是當(dāng)之無愧的行業(yè)楷模。而兩人一個(gè)多小時(shí)的深入訪談對話中,贏得了現(xiàn)場觀眾和節(jié)目特邀觀察員中國民營科技促進(jìn)會副會長、《中國科技縱橫》雜志社社長袁青鵬、北京大學(xué)市場研究中心研究員李剛的陣陣掌聲和一致好評。

圖為央視著名節(jié)目主持人趙保樂
聊到口腔健康問題,程真?zhèn)ケ硎荆F(xiàn)在我們身邊的很多人對口腔健康還是不夠重視的,很多健康的口腔護(hù)理習(xí)慣沒有養(yǎng)成,比如從乳牙期開始刷牙,比如要每天三頓飯后刷牙漱口而不是先刷牙后吃飯等等。尤其是過分依賴牙膏等日常口腔清潔產(chǎn)品而不重視專業(yè)的口腔疾病治療,在口腔出現(xiàn)問題的時(shí)候不能做到及時(shí)就醫(yī),導(dǎo)致問題越來越大。也正是這個(gè)原因,再加上出國考察時(shí)看到國外一些好的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營方式以及國外人們對口腔健康的重視程度,才堅(jiān)定了程真?zhèn)ゴ蛟煲患乙涣骺谇会t(yī)院的信念。決定為推動中國民營口腔健康行業(yè)的發(fā)展而努力,為國人不再受口腔問題的困擾而努力。

圖為特約觀察員袁青鵬和李剛
而之所以給自己的口腔品牌命名為合眾,程真?zhèn)ビ兄约旱南敕?。意在合眾牙醫(yī)之力,精雕細(xì)琢,精益求精,共同為國人口腔健康而奮斗,為中華口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展而努力。合眾的LOGO,以“合”字巧妙設(shè)計(jì)的卡通牙齒鑲嵌貝殼之中,醒目地提示大眾要懂得呵護(hù)牙齒、關(guān)愛健康。并寓意每一位走進(jìn)合眾的客戶,不僅能夠擁有健康美麗的笑容,還可以成就高品質(zhì)的“財(cái)富人生”!

圖為《中國創(chuàng)業(yè)楷?!饭?jié)目錄制現(xiàn)場
聽到程真?zhèn)サ闹v述,兩位觀察員感同身受,中國民營科技促進(jìn)會副會長、《中國科技縱橫》雜志社社長袁青鵬先生表示,程總是一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家,做的是事業(yè)而不單純是生意,是對國家、對行業(yè)、對消費(fèi)者、對自己的員工都有利的事業(yè)。而北京大學(xué)市場研究中心研究員李剛先生則建議到,作為一家醫(yī)療企業(yè),最重要的資源就是醫(yī)師資源,面對未來,合眾應(yīng)該吸納更多的人才,并且把他們變成自己事業(yè)的合伙人,成就合眾更好的發(fā)展。

圖為節(jié)目錄制現(xiàn)場互動
醫(yī)療企業(yè)最大的特點(diǎn),就是直面消費(fèi)者的身心健康乃至生命安全,容不得半點(diǎn)馬虎,所以主持人不失時(shí)機(jī)的拋出了關(guān)于工匠精神的問題。在程真?zhèn)タ磥?,踐行醫(yī)療行業(yè)的工匠精神上,合眾采取了多種方式。首先是人才的選擇,每一位員工都要對做好自己的工作有責(zé)任有追求;其次做到嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),要求每一位醫(yī)師都具有全科能力,可以綜合評估治療;然后是培養(yǎng)每一個(gè)員工的工匠精神,保證每個(gè)人都把自己的工作當(dāng)成是一種追求,把冰冷的醫(yī)療技術(shù)做成給予患者溫度的藝術(shù)。

圖為程真?zhèn)ブv述口腔從業(yè)經(jīng)歷
當(dāng)然,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們消費(fèi)水平的提高,現(xiàn)在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)不僅僅滿足于口腔疾病的治療,而是包括了口腔的整形和美容,這就涉及了牙齒的種植和矯正。正好合眾的兩位相關(guān)領(lǐng)域的專家也來到了節(jié)目現(xiàn)場,種植專家張東昕先生表示,種植牙是人類的第三幅牙齒,合眾的牙齒種植,材料和工藝的選擇涵蓋了國內(nèi)外各大品牌的產(chǎn)品,十分豐富,都要根據(jù)患者的具體情況去具體分析,既要保證種植的牙齒帶給患者的舒適和健康,還要考慮整體口腔口型的美觀,把最優(yōu)良最合適的服務(wù)給到患者。而另外一位,矯正專家程春霞女士則講述道,口腔矯正現(xiàn)在被越來越多的人接受并選擇,合眾的正畸,從顧客的整體臉型考慮,在保證安全舒適的情況下,對顧客的整個(gè)口腔進(jìn)行調(diào)整,保證做到前不凸后不縮,還給顧客健康和自信。
程真?zhèn)パa(bǔ)充道,種植也好,矯正也好,一定要做好選擇,第一要選擇好的機(jī)構(gòu),要多看一下機(jī)構(gòu)的實(shí)力和背景,不要貪圖便宜;第二要選擇好的材料好的產(chǎn)品,適合自己的才是最好的;第三要選擇好醫(yī)生,網(wǎng)上一般都可以查到醫(yī)生的資質(zhì),還是要選擇適合自己的。

圖為《中國創(chuàng)業(yè)楷?!饭?jié)目錄制現(xiàn)場
既然提到的價(jià)格問題,主持人追問道,現(xiàn)在都說做房產(chǎn)的干不過做醫(yī)美的,口腔醫(yī)療真的有那么暴利嗎?程真?zhèn)バχ卮穑f有人開玩笑的說過,種植幾顆牙,一輛小汽車開嘴里去了。確實(shí)單看價(jià)格確實(shí)很高,一次可能要花費(fèi)十幾甚至幾十萬。但是算一下成本就不高了,因?yàn)檠泪t(yī)是所有醫(yī)生里面教育成本最高的,一般需要十幾年的時(shí)間,才能開始正式的工作,這個(gè)成本很高,牙科的各類設(shè)備成本都是相當(dāng)高的,而且是一次治療終身使用,把幾十萬放到幾十年里面,就沒那么貴了。

圖為節(jié)目現(xiàn)場觀眾
現(xiàn)在的合眾集團(tuán),旗下包括合眾口腔、京州口腔、索羅斯口腔、信陽口腔醫(yī)院等多個(gè)品牌,門店遍布全國各大省市,面對如此龐大的規(guī)模,又是怎么去運(yùn)營管理的呢?程真?zhèn)ネ瑯佑幸惶鬃约旱睦砟?,首先對員工上,做到用人唯賢,建立一套完整的考核制度,真正做到能者上庸者下。而對顧客,也建立了一套管理系統(tǒng),對每一位來店患者進(jìn)行追蹤,做到一次合作,服務(wù)一生。用這種科學(xué)的理念,收獲了員工的忠誠和顧客的口碑。

圖為嘉賓與主持人、觀察員合影
程真?zhèn)ゲ粌H自身事業(yè)做的好,對其他社會事業(yè)也是積極參與,曾經(jīng)出版過專業(yè)書籍《牙好身體就好》,為患者護(hù)理口腔、保持口腔健康提供專業(yè)參考;還出演了電影《我的青春我的夢》,其經(jīng)歷更多的人生,成就更好的自己。

圖為節(jié)目錄制現(xiàn)場
聽完程真?zhèn)サ膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,兩位觀察員各自表達(dá)了自己的想法。袁青鵬社長認(rèn)為,現(xiàn)在中國已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代,要先有品后有牌,既有品又有牌,要把品質(zhì)做好,也要把品牌做好,堅(jiān)守工匠精神,這樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),成就未來。李剛先生則建議,合眾未來的發(fā)展要重視科技創(chuàng)新,用現(xiàn)代科技賦能醫(yī)療產(chǎn)業(yè),為中國的大健康產(chǎn)業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

圖為程真?zhèn)ヅc部分現(xiàn)場觀眾合影留念
節(jié)目最后,程真?zhèn)ソY(jié)合合眾集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)心得,也為年輕的創(chuàng)業(yè)者提出了自己的建議,在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一定要進(jìn)行理性的自我評估,找準(zhǔn)自己擅長的領(lǐng)域和技能;同時(shí)要了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境,順勢而為;更重要的是要腳踏實(shí)地,站穩(wěn)腳跟步步為營,一步步走向成功。