經(jīng)過了解,這位老者購買了飛貓智聯(lián)的隨身WiFi產(chǎn)品,由于工信部對于物聯(lián)網(wǎng)卡用網(wǎng)規(guī)范調(diào)整,導(dǎo)致需要更換新卡,為了不耽誤用戶使用,飛貓智聯(lián)提前向用戶發(fā)出換卡通知,及時提醒并幫助廣大用戶更換新卡。老者擔(dān)心弄不好便與飛貓智聯(lián)售后客服聯(lián)系,經(jīng)過與客服溝通來到了飛貓智聯(lián)辦公區(qū),在售后技術(shù)熱情,耐心的幫助下完成了換卡并可以正常使用。

事后,老者特意同城從昌平跨越半個北京城送來錦旗, 感謝飛貓智聯(lián)對老年人熱情耐心的幫助,老者送完旗幟表達(dá)了誠摯的謝意就倉促離開了,旗幟上的革命后代讓我們頗有感慨。飛貓智聯(lián)始終不忘初心,砥礪前行,通過現(xiàn)代技術(shù),通過簡單的操作就可連接三大運(yùn)營商的移動網(wǎng)絡(luò),不僅讓年輕人更加潮流,還讓老年人同樣享受科技進(jìn)步的成果,提高人們對時代的獲得感和滿足感。

作為移動通訊領(lǐng)域頭部品牌,飛貓智聯(lián)認(rèn)為,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精同等重要,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)維系消費者直接、有力的溝通紐帶,也是企業(yè)在發(fā)展過程中值得關(guān)注與行動的著力點。

同時,面對不同的用戶群體都能給予不同的上網(wǎng)服務(wù),不論是青蔥校園的學(xué)子,初入職場的奮斗青年,職場中戰(zhàn)斗的有為之士,或是功成名就的成功人士,再到緊跟時代步伐的老者們,飛貓智聯(lián)致力于為全球數(shù)以億計的人和機(jī)器提供簡單、靈活、智能、可靠的上網(wǎng)服務(wù)。未來,飛貓智聯(lián)也將繼續(xù)完善客戶服務(wù)體系,為用戶帶來更好的使用體驗,成為一個受消費者歡迎的品牌,用熱情、專業(yè)、快捷、感恩的服務(wù)宗旨回饋每一位消費者。