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壓軸封面‖張琦和她的全民商業(yè)狂歡大時(shí)代

2023-01-13 16:02:58 來源:中國(guó)網(wǎng) 字號(hào):

張琦很忙。

一年有300多天在飛,最忙的時(shí)候每周有3~4次線下課,其他時(shí)間也會(huì)做線上直播。

2022年,被中國(guó)企業(yè)家培訓(xùn)業(yè)稱為“張琦年”。

而實(shí)際上,張琦早就“火”了,她在培訓(xùn)業(yè)已經(jīng)深耕了17年。

由于正值疫情封控,《商界評(píng)論》對(duì)張琦的采訪只能限于線上,但是這并未影響張琦直爽、快意的表達(dá)。

真實(shí),率性,做身邊懂商業(yè)的朋友。張琦點(diǎn)燃了商業(yè)培訓(xùn)的全民時(shí)代。

純粹且堅(jiān)定,講商業(yè)的張琦很真實(shí)

張琦大“火”以后,很多人以獵奇的心態(tài)想要了解她的過去,得到的結(jié)果卻是:臺(tái)上臺(tái)下的張琦都很純粹。

講臺(tái)上的張琦,永遠(yuǎn)颯爽、干練,她總能用最直白、最有效的語(yǔ)言穿透聽眾的內(nèi)心,迅速觸達(dá)用戶的需求。她的授課風(fēng)格極具個(gè)人特色:氣場(chǎng)全開,亦柔亦剛,語(yǔ)速極快,信息密度極大,是商業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的“狂野派”,妙語(yǔ)連珠式的風(fēng)格像是講商業(yè)的“女版郭德綱”。

而臺(tái)下的張琦,完全沒有偶像包袱,她展現(xiàn)出來的態(tài)度是豁達(dá)的、開放的。

所有好友可以不受限制地觀看張琦的社交媒體,“從來沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)講師如此愛發(fā)朋友圈、分享真實(shí)的生活狀態(tài)。”

而張琦在總結(jié)自己的過去時(shí),只用了一個(gè)詞:堅(jiān)定。

她出生在云南,在四川成都生活了20多年,大學(xué)畢業(yè)后就一直在培訓(xùn)業(yè),并在這個(gè)賽道深耕了17年。

在大學(xué)讀書時(shí),張琦就曾拿過“挑戰(zhàn)杯”中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的全國(guó)銅獎(jiǎng),四川省銀獎(jiǎng),也是從那時(shí)起,張琦就篤定自己將要做商業(yè)方面的工作,致力于服務(wù)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。

在培訓(xùn)公司,張琦從做市場(chǎng)起步,逐步做到經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理,而后轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品,去講課、干咨詢、做交付,一路做到職業(yè)經(jīng)理人。

培訓(xùn)業(yè)的“長(zhǎng)跑冠軍”并不多,人員流動(dòng)性很大,就連張琦的前老板后來也選擇了“退休”。

但張琦還是毅然決然地選擇接手公司。

在采訪中,張琦坦言,自己非常喜歡培訓(xùn)這份工作,也很清楚自己想要什么,那就是:面對(duì)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的講臺(tái)。

在大“火”以前,就不斷有大型企業(yè)、上市公司給張琦遞“橄欖枝”,要么是邀請(qǐng)她做高管,要么是直接投資。但張琦的回答始終都是:“相比服務(wù)少數(shù)人,她更喜歡服務(wù)一群人,服務(wù)更多受眾更有成就感,也更有意義和價(jià)值”。

傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)有一個(gè)“潛規(guī)則”,大多數(shù)講師都不會(huì)承認(rèn)自己是一名講師,他們的第一頭銜大多是“投資人”“世界500強(qiáng)前高管”“董事長(zhǎng)”“總裁”“上市公司董事”等“高大上”的職務(wù)。

但張琦就很不一樣。在短視頻里,“張琦”的職務(wù)標(biāo)注最多的就是“知名新商業(yè)架構(gòu)師”,或者干脆沒有任何頭銜。

而面對(duì)《商界評(píng)論》的采訪時(shí),張琦更是直言:自己首先是一名講師。

正是對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同、尊重,奠定了張琦“鐵粉”的基本盤。

此外,張琦也非常重視自我投資。她曾公開說過,自己付費(fèi)聽過中國(guó)幾乎所有知名商學(xué)院、知名講師的商業(yè)課程。

她也鼓勵(lì)年輕人多給自己投資。她認(rèn)為,一個(gè)人未來的價(jià)值取決于你以前對(duì)自己的投資。

“不限學(xué)科、不限領(lǐng)域,不停地輸入,不斷地輸出。”這就是張琦的真實(shí)日常。

在如今的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中,現(xiàn)象級(jí)的IP爆火后,總是會(huì)伴隨著一些質(zhì)疑的聲音。這在張琦身上也不例外。

張琦也曾遇到培訓(xùn)業(yè)知名的“致命一問”,一位身家上億級(jí)的老板突然質(zhì)問臺(tái)上的講師:你的身家有多少,憑什么給我們上課?

?在采訪中,張琦坦言,自己非常喜歡培訓(xùn)這份工作,也很清楚自己想要什么,那就是:面對(duì)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的講臺(tái)。

面對(duì)這個(gè)問題,有的講師勃然大怒,有的羞愧而逃,有的則被迫轉(zhuǎn)移話題。

張琦是少有的直面問題的講師,她高聲回答對(duì)方,“每個(gè)時(shí)代都有每個(gè)時(shí)代的標(biāo)志,如果80年代你在北上廣做生意,身家?guī)讉€(gè)億,其實(shí)并不算什么。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的關(guān)注、用戶的喜愛,就是企業(yè)的身價(jià)、企業(yè)的護(hù)城河。我在短短的幾個(gè)月時(shí)間里,就跑出了100億次播放量,全網(wǎng)擁有約6 500萬粉絲,一定是在某些方面幫到了企業(yè)。”

這個(gè)漂亮的回答獲得了滿堂彩,某種程度上,也是張琦成功的注腳。

沒有橫空出世,只有厚積薄發(fā)

2022年4月28日,“張琦”上線抖音,10天時(shí)間就獲得10億次播放量、1 000萬粉絲。一時(shí)間,諸多自媒體開始分析張琦暴火的原因:演講風(fēng)格出彩、話題切中需求、干貨金句頻出……

面對(duì)《商界評(píng)論》的采訪,張琦反而分享了她不為外界所知的“失敗”。

原來,張琦的首演并不成功,她錄制的口播內(nèi)容很不自然,屏幕前的表現(xiàn)力也并不理想,仿佛“不會(huì)說話了一樣”。經(jīng)過調(diào)整,張琦把主要視頻內(nèi)容換為講課實(shí)錄和問答,才迅速找到平時(shí)的感覺,從而獲得了后面的成功。

日常狀態(tài)下的“分享者”“解惑者”,看來并不適合做一個(gè)“演員”。

張琦也意識(shí)到這一點(diǎn),她對(duì)團(tuán)隊(duì)講,千萬不要把我包裝為一個(gè)“大師”,大師是要翻車的。

“我要做的是創(chuàng)業(yè)者身邊懂商業(yè)的朋友。”

“朋友”的定位,意味著張琦希望面向的是全民公眾。當(dāng)張琦發(fā)布自己候場(chǎng)時(shí)的狀態(tài)、發(fā)布自己登機(jī)時(shí)的狀態(tài)、發(fā)布自己吃飯時(shí)的狀態(tài)的視頻時(shí),點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)和播放量等數(shù)據(jù)也跑得很好。

而對(duì)于張琦這個(gè)新IP的暴火,背后的操盤手—博商獲客并不意外。

博商在此前曾推出過申晨、王岑、鄭翔洲等“金牌”導(dǎo)師。而導(dǎo)師之間也有個(gè)“賽馬機(jī)制”,首先從線下海量的培訓(xùn)講師中進(jìn)行篩選,從中挑選出名氣較大、好評(píng)度較高的人選,再組織無差別的試鏡,并上傳到短視頻平臺(tái),之后交由數(shù)據(jù)、算法甄別和淘汰。一般而言,數(shù)據(jù)跑得好的講師在線下也是實(shí)力派,平庸者在機(jī)器算法下很難生存。

當(dāng)博商第一次接觸張琦,便認(rèn)定張琦一定能“火”:無論是幾分鐘的口播,還是十幾分鐘、幾十分鐘的講授、問答,張琦都能脫口而出,全程脫稿,包袱和爆點(diǎn)貫穿始終。

有一種傳言聲稱,博商投放了3 000萬元的流量費(fèi),才讓張琦火遍全網(wǎng)。

可真相是,博商并沒有為張琦投放流量費(fèi)用,也沒有為任何講師投放過流量費(fèi)用。如果說有—個(gè)別剪輯師可能會(huì)為了測(cè)試數(shù)據(jù)而投放幾百元的抖加(Dou+,抖音內(nèi)容加熱和營(yíng)銷推廣產(chǎn)品)。

對(duì)張琦來說,所有的一戰(zhàn)成名,都不過是厚積薄發(fā)。

在過去17年漫長(zhǎng)的培訓(xùn)生涯里,張琦幾乎不間斷地進(jìn)行著講課、文案寫作、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、方案策劃和交付執(zhí)行,親力親為幾乎所有核心流程,積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

如今,作為講商業(yè)的講師,張琦主攻的領(lǐng)域是在新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)背景下的新商業(yè)獲客,這是傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)矛盾需求最大的領(lǐng)域。

不夸張地說,“我非常了解創(chuàng)業(yè)者的需求、心理,也非常清楚他們想要什么。”

所有的講義和短視頻的文案,張琦都堅(jiān)持自己寫作和修改。前段時(shí)間,有一個(gè)“碳中和”的話題備受關(guān)注,但是全網(wǎng)能把這件事講簡(jiǎn)單、講清楚的“大V”并不多。

張琦直接從普通人的機(jī)會(huì)著手,由科普內(nèi)容、歷史內(nèi)容鋪墊進(jìn)入財(cái)經(jīng)領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)板塊,加上熱血沸騰的演講,一個(gè)視頻就獲得15萬次點(diǎn)贊,600萬次的播放。

盡力做好自己能做好的,之后再把命運(yùn)完全交給算法,張琦表現(xiàn)出謙虛的一面:“成功的IP,本質(zhì)是用戶需要你‘火’,而不是你要‘火’,人的力量很小,是時(shí)代的產(chǎn)物。”

讓每個(gè)人都聽得懂,是一種本事

張琦有一次坐高鐵,環(huán)顧四周,突然發(fā)現(xiàn)周圍的人都在看她的視頻,她自己刷手機(jī)也能看到自己的視頻,只是戴了口罩沒有人認(rèn)出她來。

張琦說:“當(dāng)時(shí)的想法就是,竟然有這么多人喜歡聽商業(yè)。”

把內(nèi)容揉碎喂給觀眾,幫助他們更容易理解、消化,張琦打破的是傳統(tǒng)商學(xué)教育培訓(xùn)的“高大上”,掀起的是一場(chǎng)“通俗運(yùn)動(dòng)”。用更流行的說法是,張琦打破了傳統(tǒng)商學(xué)教育培訓(xùn)的“私域墻”,進(jìn)入了公域的流量池。

有一種評(píng)論認(rèn)為,張琦是跨出商業(yè)范疇的IP,所以能在全網(wǎng)深受喜歡。但張琦自己認(rèn)為她的出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn)還在商業(yè)本身上,只是換了一種表達(dá)方式,觸達(dá)了更多用戶而已。

?對(duì)張琦來說,所有的一戰(zhàn)成名,都不過是厚積薄發(fā)。

對(duì)偏實(shí)務(wù)型、方法論領(lǐng)域的講師而言,效益最高的路徑是堆砌大量案例。因?yàn)榘咐恍枰鎏嗌罨?、總結(jié),中國(guó)的商學(xué)院學(xué)員也更喜歡聽短平快的案例,他們把案例稱為“干貨”,真正的理論“干貨”則被稱為“教條”。

雖然做過很多案例,張琦卻并不認(rèn)同純粹的案例教學(xué)法。

“方法、案例、招數(shù)其實(shí)是最不重要的,換一個(gè)企業(yè)可能就行不通。最重要的一定是背后的因果關(guān)系、內(nèi)在邏輯,是底層邏輯的復(fù)盤。”

因此,在培訓(xùn)中張琦堅(jiān)持講理論,以理論貫穿案例,并且研發(fā)出《天地人網(wǎng)》的核心講義。

在《天地人網(wǎng)》的敘述中,張琦抓住了所有公司、所有生意背后的一個(gè)共通處——生意的本質(zhì)是流量,銷售額、業(yè)績(jī)可以近似用偏互聯(lián)網(wǎng)、偏新經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言進(jìn)行描述:客流量-轉(zhuǎn)化率-客單價(jià)-復(fù)購(gòu)率。

但是,張琦并沒有放棄舊時(shí)代的一切,而是把新舊兩種打法進(jìn)行了融合。

張琦用更多的超級(jí)平臺(tái)、新媒體、行業(yè)垂直媒體取代寬泛的舊媒體,搭建“天網(wǎng)”體系,解決企業(yè)傳播、營(yíng)銷的問題;

把傳統(tǒng)的市場(chǎng)打法,即電銷、店銷、地推、會(huì)銷繼續(xù)保留,搭建“地網(wǎng)”體系,填充體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié);

用互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維,即拉新、內(nèi)容營(yíng)銷、產(chǎn)品裂變,搭建“人網(wǎng)”體系,放大產(chǎn)品和品牌的裂變和分享。

《天地人網(wǎng)》的理論更符合中小企業(yè)所看到的實(shí)際情況,關(guān)鍵是張琦講的什么,他們都能聽得懂。

一般的講師講頂層設(shè)計(jì)和商業(yè)模式,會(huì)從資本、股權(quán)、并購(gòu)的本體出發(fā)進(jìn)行講解,學(xué)員如果不精通這些領(lǐng)域就會(huì)出現(xiàn)一些理解障礙。張琦在這方面做得更好,她把頂層設(shè)計(jì)、商業(yè)模式形象描述為“地網(wǎng)”的工具,運(yùn)用各種合伙人激勵(lì)手段實(shí)現(xiàn)“地網(wǎng)”的高效率、高回報(bào)。

采訪當(dāng)天,張琦飛到深圳,為保持更好的狀態(tài),她選擇到酒店游泳館游泳。結(jié)束走出游泳館時(shí),她才發(fā)現(xiàn)游泳館的老板一直在外面等著她。

這位老板講,自己在深圳開了20多家游泳館,本來以為在新冠疫情的打擊下會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,而他正是因?yàn)閺摹短斓厝司W(wǎng)》的線上課程獲得啟發(fā),他的生意非但沒有虧損,反而賺到了錢。

以短視頻為杠桿幫助到更多的人,張琦真心為他高興,也為自己高興。

做長(zhǎng)期主義者,才沒有對(duì)手

“2022年影響了很多人,明年要沉下去、降下去。”

面對(duì)能否“長(zhǎng)紅”的問題,張琦說,這個(gè)問題的本質(zhì)是進(jìn)化。

張琦曾和博商有一段關(guān)于現(xiàn)在和未來的討論。張琦的觀點(diǎn)是,傳統(tǒng)的培訓(xùn)公司不能再做培訓(xùn)公司,而是要做互聯(lián)網(wǎng)公司,流量隨時(shí)在變化,創(chuàng)新必須持續(xù)。

培訓(xùn)業(yè)自新世紀(jì)以來已經(jīng)走過三輪春秋,成功學(xué)、管理與營(yíng)銷先后退溫,資本與商業(yè)模式正在大行其道,張琦與《天地人網(wǎng)》的暴火實(shí)際上正踩在持續(xù)創(chuàng)新的趨勢(shì)上。

?《天地人網(wǎng)》的理論更符合中小企業(yè)所看到的實(shí)際情況,關(guān)鍵是張琦講的什么,他們都能聽得懂。

張琦仍然保持一項(xiàng)紀(jì)錄,她的每一場(chǎng)線下課都會(huì)更新內(nèi)容,只為吸納最新的理論演化和案例。

“以前講課、演講行,直播不行,現(xiàn)在直播也行;以前口播不理想,現(xiàn)在口播也表現(xiàn)不錯(cuò);答疑、互動(dòng),錄短視頻、錄中長(zhǎng)視頻現(xiàn)在都很好上手。”

誰是《天地人網(wǎng)》最優(yōu)秀的學(xué)員,張琦沒有開玩笑:“就是我啊。”

事實(shí)上,“火”了以后,張琦講得更多了。

以前一場(chǎng)3.5小時(shí)的線下課,一般會(huì)有半小時(shí)的“破冰”,讓大家知道你是誰?,F(xiàn)在不需要“破冰”了,所有人都認(rèn)識(shí)你、信賴你,你可以直接進(jìn)入主題。

按理說,在規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)里完成交付,就已經(jīng)盡到了講師的本分,但張琦經(jīng)常不顧主持人的建議,總會(huì)把總時(shí)長(zhǎng)再延長(zhǎng)到4.5小時(shí),甚至超過5個(gè)小時(shí)。

“觀眾太熱情了,遠(yuǎn)道而來,我必須多講點(diǎn)。”

在采訪的尾聲,提及未來計(jì)劃時(shí),張琦表示,2023年她會(huì)開啟一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者訪談,并出一本書。

尤為關(guān)鍵的是,“用時(shí)間的復(fù)利做難而正確的事”,這是如今也是未來,張琦始終堅(jiān)持的生存之道。

 

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