自主可控，打造廈信智慧大腦

近年來，廈門國際信托加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，積極推進(jìn)以數(shù)字化能力賦能業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)，以高水平科技創(chuàng)新助力公司高質(zhì)量發(fā)展。廈門國際信托打造的“啟玄”智慧中臺為公司智能化應(yīng)用的“大腦”，是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃中重要的技術(shù)能力中臺，基于該能力中臺打造的運(yùn)營平臺曾獲廈門市金融科技優(yōu)秀項(xiàng)目殊榮。

深耕場景，以大模型提升效能

基于“啟玄”智慧中臺，廈門國際信托充分應(yīng)用DeepSeek大模型技術(shù)用于服務(wù)政府、服務(wù)客戶及經(jīng)營管理等場景。在服務(wù)政府業(yè)務(wù)上，在保障廈門市技術(shù)創(chuàng)新基金及廈門市供應(yīng)鏈協(xié)作基金高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性的基礎(chǔ)上，通過本地化部署的DeepSeek模型及多模態(tài)模型的組合方式，圍繞技改基金及供應(yīng)鏈協(xié)作基金申報(bào)材料結(jié)構(gòu)復(fù)雜（含文本、票據(jù)、證照、合同等）、審核要素多、規(guī)則復(fù)雜的特性，定制化研發(fā)資料審查智能體，引入人工智能參與項(xiàng)目的合規(guī)性審查，能夠快速提取業(yè)務(wù)辦理材料關(guān)鍵信息，并可進(jìn)行溯源，智能輔助進(jìn)行材料合規(guī)性審查，在保障基金合規(guī)運(yùn)作的前提下，配合人工審查，提高審核效率，單筆平均審查時長將降低90%。

在服務(wù)客戶上，廈門國際信托探索基于大模型響應(yīng)客戶經(jīng)理及客戶咨詢，覆蓋產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)流程指引以及客戶材料初審等場景，運(yùn)用大模型進(jìn)一步整合語音、圖像等多模態(tài)交互能力，優(yōu)化互動體驗(yàn)。

在服務(wù)內(nèi)部員工上，圍繞知識整合難、檢索效率低等痛點(diǎn)，將大模型與公司制度庫、培訓(xùn)、指南等資料結(jié)合起來，將多年積累的隱性知識進(jìn)行匯聚、提煉，形成動態(tài)更新的智能企業(yè)知識庫，員工可以通過AI知識助手，精準(zhǔn)檢索公司制度、流程規(guī)范、操作規(guī)程，并可實(shí)現(xiàn)公司級、部門級、員工級的多層級知識庫體系，告別“找人問、到處查”的繁瑣流程，提升員工獲取企業(yè)知識的效率。

AI開發(fā)搭檔，為編程插上翅膀

除了在服務(wù)政府業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶及服務(wù)公司內(nèi)部員工外，廈門國際信托通過本次私有化部署基于DeepSeek的AI開發(fā)助手，進(jìn)行科技自我革命，大幅提升編程輔助的理解力、生成效率及性能，已支持公司內(nèi)部科技部門開發(fā)人員在多語言場景下的代碼生成、代碼檢查、代碼調(diào)試，提高代碼質(zhì)量和研發(fā)效率，目前已輔助公司30余人研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)工作，對日常綜合性、重復(fù)性代碼開發(fā)的提升效率將達(dá)40%以上。

自主可控，筑牢數(shù)據(jù)安全防線

在本次接入DeepSeek大模型過程中，廈門國際信托嚴(yán)格遵循金融數(shù)據(jù)安全規(guī)范，采用本地化部署算力方案，通過DeepSeek-R1推理模型作為底層通用大模型，深度融合千問Qwen2.5-VL多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力，完成硬件資源及底層支撐系統(tǒng)的適配，確保模型應(yīng)用全流程數(shù)據(jù)安全可控，進(jìn)一步提升公司運(yùn)用大模型場景的數(shù)據(jù)安全。針對公司大模型應(yīng)用場景實(shí)際訴求進(jìn)行定制化研發(fā)，打造符合公司需求的場景化應(yīng)用智能體，達(dá)到安全與智能的雙重保障。目前平臺已綜合運(yùn)用AI及大模型能力實(shí)現(xiàn)快速構(gòu)建智慧化場景，持續(xù)為公司發(fā)展提質(zhì)增效。

知任四十載，立信致百年，廈門國際信托堅(jiān)持金融為民、守正創(chuàng)新、服務(wù)實(shí)體、功能為先，緊緊圍繞金融“五篇大文章”，持續(xù)探索數(shù)字金融，以數(shù)字化賦能金融服務(wù)、智慧運(yùn)營、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等場景的創(chuàng)新實(shí)踐。隨著DeepSeek大模型的引入，公司將進(jìn)一步深化探索更多場景的融合創(chuàng)新，以人工智能技術(shù)為抓手，全面推進(jìn)各業(yè)務(wù)場景的數(shù)智化改革，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。